Brussel · Algemene aanneming & studiebureau
Informatie

Privacy & contact

Maison Henno & Fils · Geniarts · geniarts.com

1. Inleiding

Maison Henno & Fils / Geniarts beschermt de informatie die u ons toevertrouwt. Dit beleid legt uit hoe we gegevens gebruiken om vragen te beantwoorden, projecten voor te bereiden en professionele relaties te beheren.

Het is gebaseerd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Belgische regels. Het lezen van deze pagina of het versturen van een bericht geldt niet als algemene toestemming voor alle verwerkingen.

2. Toepassingsgebied

Dit beleid geldt voor bezoekers van geniarts.com, mensen die contact met ons opnemen, klanten, leveranciers, onderaannemers en andere contacten die betrokken zijn bij onze activiteiten op het vlak van renovatie, inrichting, onderhoud en projectadvies.

3. Uw aanspreekpunt voor persoonsgegevens

Voor contacten via geniarts.com en vragen aan Maison Henno & Fils / Geniarts is Jean-Louis Henno uw aanspreekpunt.

Voor vragen over persoonsgegevens of om uw rechten uit te oefenen, schrijft u naar hennojlh1@yahoo.fr. U kunt ook bellen naar +32 486 68 14 67.

4. Betrokken gegevens

Het contactformulier verzamelt uw naam, e-mailadres en bericht. Uw telefoonnummer, projectlocatie en onderwerp zijn facultatief. Verplichte velden zijn aangeduid; zonder de nodige gegevens kunnen we uw vraag mogelijk niet beantwoorden.

Afhankelijk van het overleg en de opdracht kan een dossier ook professionele contactgegevens, het werfadres, offertes, facturatiegegevens en projectdocumenten bevatten. Ook technische gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van online diensten kunnen worden verwerkt.

Bezorg uitsluitend informatie die relevant is voor uw vraag, vermijd gevoelige gegevens en laat ons weten als gegevens moeten worden rechtgezet.

5. Doeleinden en rechtsgronden

  • Vragen beantwoorden en offertes voorbereiden: precontractuele stappen wanneer u een dienst overweegt; gerechtvaardigde belangen bij het beantwoorden van andere professionele correspondentie.
  • Een opdracht uitvoeren en opvolgen: uitvoering van de overeenkomst; voor contactpersonen van een organisatie, gerechtvaardigde belangen bij het beheren van de relatie en het project.
  • Facturatie en administratieve verplichtingen: naleving van toepasselijke wettelijke verplichtingen.
  • Communicatie en websitewerking beschermen: gerechtvaardigde belangen bij het voorkomen van misbruik en het waarborgen van de beveiliging, rekening houdend met de rechten van betrokkenen.

Waar toestemming vereist is, moet die afzonderlijk worden gevraagd. Door een vraag te stellen schrijft u zich niet in voor promotionele berichten.

6. Bewaartermijnen

Contactvragen worden bewaard zolang dat nodig is om ze te beantwoorden en de correspondentie op te volgen. Als een vraag tot een project leidt, worden de relevante gegevens opgenomen in het opdrachtdossier.

De bewaartermijn van project- en boekhoudkundige dossiers hangt af van het documenttype, wettelijke verplichtingen en toepasselijke verjaringstermijnen. Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dat nodig is voor een klacht of geschil. Niet langer noodzakelijke gegevens moeten worden verwijderd of geanonimiseerd.

7. Ontvangers en dienstverleners

Toegang is beperkt tot personen die de gegevens nodig hebben om uw vraag te behandelen of de opdracht uit te voeren. Noodzakelijke gegevens kunnen worden gedeeld met betrokken projectpartners, aanbieders van formulieren, e-mail en hosting, en adviseurs of overheden waar dat vereist is.

Wij verkopen uw gegevens niet. Dienstverleners kunnen gegevens verwerken volgens hun eigen voorwaarden en bewaartermijnen. Als een doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte noodzakelijk is, moet die steunen op een AVG-mechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen. U kunt informatie vragen over de ontvangers en waarborgen die op uw dossier van toepassing zijn.

8. Vertrouwelijkheid en beveiliging

We beperken de verzameling en toegang tot wat nodig is en stemmen de beveiligingsmaatregelen af op de betrokken gegevens. De website gebruikt HTTPS. Geen enkele internetoverdracht is volledig zonder risico; neem contact met ons op om een geschikt kanaal voor vertrouwelijke documenten af te spreken.

9. Uw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering of beperking van het gebruik van uw gegevens. Gegevensoverdraagbaarheid geldt wanneer aan de voorwaarden is voldaan.

U kunt om redenen die verband houden met uw situatie bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Tegen direct marketing kunt u altijd bezwaar maken. Wanneer een verwerking op toestemming berust, kunt u die intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen aantast.

Schrijf naar hennojlh1@yahoo.fr en licht uw verzoek toe. Aanvullende identificatiegegevens worden alleen gevraagd als er redelijke twijfel bestaat over uw identiteit. Wij antwoorden normaal binnen één maand; een gemotiveerde verlenging kan volgens de AVG van toepassing zijn.

Het contactformulier neemt geen geautomatiseerde beslissingen die voor u rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen hebben.

10. Vragen en klachten

Neem contact met ons op als u vragen hebt over uw gegevens. U hebt ook het recht contact op te nemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, onder meer als u vindt dat uw rechten niet zijn gerespecteerd.

11. Wijzigingen

Dit beleid kan wijzigen naargelang de functies van de website, onze activiteiten en de toepasselijke regels. De datum van de gepubliceerde versie staat hieronder.

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026.